AGB – Eigentümer und Agenturen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Charming Hideaways UG

Einleitung / Geschäftszweck

Charming Hideaways ist ein Online-Portal für die Vermittlung von Ferienmietobjekten, im Schwerpunkt handverlesene Ferienhäuser und besondere Appartements. Charming Hideaways fungiert als Marktplatz, in dem es Inserate für Ferienunterkünfte von Eigentümern und Anbietern, die ein Ferienobjekt vermieten wollen (nachfolgend Anbieter genannt) veröffentlicht und diese Inserate Urlaubern/Mietinteressenten/Gästen (nachfolgend Gäste genannt), die ein Ferienobjekt mieten wollen, zur Sichtung und Kontaktaufnahme zur Verfügung stellt. Die Nutzung von Charming Hideaways i. S. der Recherche nach Ferienobjekten, Informationssammlung über die Mietobjekte sowie die direkte Kontaktaufnahme mit den Anbietern ist für Gäste kostenfrei. Entsteht aus der Kontaktaufnahme eine verbindliche Mietvereinbarung so wird diese Mietvereinbarung mit allen Rechten und Pflichten zwischen den Gästen und dem Anbieter geschlossen. Charming Hideaways ist nicht Vertragspartner einer solchen Mietvereinbarung und tritt im Streitfall zwischen den Parteien auch nicht als Vermittler auf. Die Gäste haben keinerlei Rechte auf Zusicherung einer Nutzung durch Charming Hideaways, da Charming Hideaways weder Anbieter von Ferienobjekten noch Erfüllungsgehilfe von Anbietern ist.

Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese AGB (AGB – Eigentümer und Agenturen) stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen der Charming Hideaways UG und den Anbietern von Mietobjekten auf dem Portal dar. Der Anbieter erklärt sich durch die Nutzung, das Einstellen einer Inseratsbewerbung und des finalen Inserats sowie den Zugriff auf die Internetseite charming-hideways.de (und alle weiteren Domains, die zu dieser Webseite führen) einschließlich der Nutzung des persönlichen Vermieterbereichs auf der Webseite einverstanden, dass er als Anbieter den AGB sowie der Datenschutzerklärung zustimmt und dass diese vollumfänglich gelten.

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende AGB eines anderen Anbieters haben keine Geltung. Andere AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn Charming Hideaways ihrer Geltung im Einzelfall ausdrücklich zugestimmt hat. Charming Hideaways kann jederzeit Änderungen an den AGB mit Wirkung für die Zukunft vornehmen. In dem Fall stellt Charming Hideaways eine aktualisierte Version der AGB auf dieser Webseite zur Verfügung. Da diese AGBs für alle Beteiligten verbindlich sind, empfehlen wir den Anbietern, sich in regelmäßigen Abständen die AGB auf dieser Seite durchzulesen.

Einstellen von Objekten auf der Webseite von Charming Hideaways

Es gibt kein Anrecht – auch nicht durch die Zahlung eines Insertionspreises – für Anbieter bei Charming Hideaways, dass ihre Inserate auf der Plattform veröffentlicht werden. Die letztendliche Auswahl, welche Inserate auf der Plattform veröffentlicht werden, obliegt allein und ausschließlich Charming Hideaways. Die Anbieter müssen für jedes Inserat einen eigenen Bewerbungsprozess durchlaufen, an dessen Ende eine Bewertung des inserierten Objektes durch Charming Hideaways hinsichtlich der Eignung zum Einsatz/zur Insertion auf dem Portal steht. Die Bewertung des Objektes wird durch Charming Hideaways in den Kategorien „Architektur“, „Geschmack der Inneneinrichtung“, „Lage“ und „Ausstattung“ auf der Basis von 0% (schlechteste Beurteilung) und 100 % (bestmögliche Beurteilung) vorgenommen. Daraus resultiert ein Mittelwert, der sog. „Charming-Hideaways-Index“. Zur Aufnahme auf der Plattform werden nur Objekte zugelassen, die mindestens 80% im Mittelwert über alle 4 Kategorien erreicht haben und die in keiner Einzelkategorie weniger als 60 % erreicht haben. Die Bewertung ist bindend. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Widerspruch oder auf Überprüfung und Berichtigung. Vergleiche mit den Bewertungsergebnissen anderer Objekten sind nicht zulässig. Der Anbieter hat kein Recht, der Veröffentlichung der Bewertung oder des Charming-Hideaways-Index zu widersprechen. Charming Hideaways ist nicht verpflichtet, weitere Gründe für die Ablehnung eines Inserats zu nennen. Sollte ein Objekt abgelehnt worden sein, besteht die Möglichkeit, das Objekt neu zur Bewerbung anzumelden und erneut bewerten zu lassen. Der Anbieter stimmt ausdrücklich dieser Vorgehensweise zu und akzeptiert das Ergebnis. Im Falle einer positiven Bewertung wird der Eigentümer hierüber informiert und das Objekt wird auf der Plattform eingestellt – mit dem Ergebnis des Bewertungsprozesses sichtbar für alle Mietinteressenten. Zu diesem Zeitpunkt wird die Insertionsgebühr fällig.

Mit der Einreichung der Objektbewerbung bei Charming Hideaways durch den Anbieter unterbreitet der Anbieter ein Angebot auf Inserierung eines Ferienobjektes. Der Vertrag kommt durch die positive Bewertung der Bewerbung durch Charming Hideaways und die Einstellung des Inserats auf der Plattform zustande.

Vertragslaufzeiten und Zahlungsmodelle

1. Für die Insertion hat der Anbieter ein Entgelt an Charming Hideaways zu zahlen. Dabei hat der Anbieter die Wahlmöglichkeit zwischen einem Provisionsmodell und einem Insertionsmodell. Es gelten die jeweils aktuellen Preise von Charming Hideaways, die der Webseite zu entnehmen sind. Charming Hideaways behält sich vor, die Preise jederzeit zu aktualisieren. Das Entgelt für das Insertionsmodell richtet sich nach dem Kalenderjahr. Startet die Insertion unterjährig, fällt für diesen ersten Insertionszeitraum der Betrag bis zum Jahresende entsprechend anteilig an.
2. Beim Provisionsmodell ist die Höhe des zu zahlenden Provisionssatzes entweder saisonabhängig oder der Anbieter und Charming Hideaways vereinbaren eine durchschnittliche Provisionshöhe unabhängig von Saisonzeiten. Beim Provisionsmodell ist eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten nötig. Der Anbieter ist verpflichtet eine erfolgreiche Buchung, die über das Portal Charming Hideaways zustande gekommen ist, anzuzeigen bzw. auf Nachfrage wahrheitsgemäß zu antworten. Bei einer erfolgten Buchung berechnet Charming Hideaways die fällige und verdiente Provision ca. 3 Wochen vor Mietbeginn.
    
3. Insertionsverträge laufen in der Regel für ein Jahr und orientieren sich am Kalenderjahr. Wird der Insertionsvertrag nicht von einer der Parteien vorzeitig beendet, verlängert er sich automatisch jeweils um ein weiteres Kalenderjahr. Sofern die Insertion seitens des Anbieters nicht oder nicht weiter gewünscht ist, besteht die Möglichkeit während der Vertragslaufzeit online im persönlichen Vermieterbereich auf der Online-Plattform unter dem Menüpunkt „Meine Inserate“ die Inseratsverlängerung/automatische Vertragsverlängerung zu deaktivieren. Dies steht einer ordentlichen Kündigung zum Vertragsende gleich und ist während der Vertragslaufzeit beliebig änderbar. Alternativ besteht die Möglichkeit einer schriftlichen Kündigung zum Vertragsende gegenüber Charming Hideaways auf dem Postweg oder über das Kontaktformular der Online-Plattform. Eine Kündigung bzw. Deaktivierung der automatischen Vertragsverlängerung muss bis zum 30.11. eines Jahres erfolgen, um die Kündigungsfrist einzuhalten. Kündigungsende bzw. Vertragsende ist dann jeweils der 31.12. eines Jahres. Im Falle der Kündigung werden die Vertragsleistungen seitens Charming Hideaways bis zum Vertragsende aufrechterhalten.
    
4. Die Vertragskonditionen der Inseratsverlängerung richten sich nach den zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung geltenden Konditionen von Charming Hideaways zu dem bisher vereinbarten Inseratsmodell. Diese können auf der Online-Plattform unter charming-hideaways.de eingesehen werden. Etwaig gewährte Rabatte und Sonderkonditionen, die beim Erstabschluss eines Inseratsvertrages gewährt wurden, gelten für die Inseratsverlängerung nicht fort. Sofern sich die Konditionen der Inseratsverlängerung im Vergleich zu den bisherigen Konditionen zum Nachteil des Anbieters verändert haben, hat der Anbieter ein Sonderkündigungsrecht mit sofortiger Wirkung, von welchem er innerhalb von zwei Wochen ab dem Verlängerungszeitpunkt Gebrauch machen kann.
    
5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. 
    
6. Zur Abrechnung des sodann neu fälligen Betrags aus der Inseratsverlängerung wird die gleiche Zahlungsart verwendet, die bereits zum vorherigen Vertragszeitraum vom Anbieter optiert wurde. Eine etwaige bereits erteilte Einzugs- oder Belastungsermächtigung des vorherigen Vertragszeitraums zugunsten von Charming Hideaways sowie die dazugehörige Speicherungsgenehmigung zahlungsrelevanter Daten bestehen fort. Hiermit erklärt sich der Anbieter einverstanden. Das Recht des Anbieters auf Widerruf seiner Einzugs- bzw. Belastungsvollmacht sowie der Speicherung zahlungsrelevanter Daten bleiben hiervon unberührt.
7. Das Zahlungsziel für alle Arten der Abrechnung von Charming Hideaways an den Anbieter - unabhängig vom Insertions- oder Provisionsmodell - beträgt 10 Tage.

Das Charming-Hideaways-Siegel

Der Anbieter erhält nach positiv erfolgtem Bewerbungs-/Bewertungsprozess ein Zertifikat und nach bezahltem Insertionsentgelt ein Siegel in Form einer digitalen Vorlage. Charming Hideaways behält sich vor, das Siegel auch als Aufkleber zu produzieren und dem Anbieter zur Verfügung zu stellen. Mit dieser Auszeichnung und/oder dem Zertifikat darf er das geprüfte Objekt bewerben. Das Siegel enthält die individuelle Objektnummer (des Objektes) und die entsprechende Jahreszahl. Das Siegel darf nur für das entsprechende Objekt und nur für das ausgewiesene Kalenderjahr genutzt werden. Im darauffolgenden Jahr erhält der Anbieter das Siegel mit der entsprechenden Jahreszahl, wenn er nach Aufforderung schriftlich bestätigt hat, dass die zur ursprünglichen Bewertung relevanten Informationen, Gegebenheiten (z. B. Ausstattung und Einrichtungsgegenstände) und Qualitätskriterien immer noch gültig, qualitativ einwandfrei bzw. weiterhin vorhanden sind. Charming Hideaways behält sich vor, den Gebrauch des Siegels zu untersagen. Sollte das Objekt erst nach dem November eines Jahres den positiven Prüfungs-/Bewertungsbescheid zugeteilt bekommen haben, erhält das Objekt für das laufende Jahr kein Siegel mehr. Das Siegel mit der für das folgende Kalenderjahr aktualisierten Jahreszahl wird frühestens in der zweiten Dezemberhälfte, spätestens bis Ende Januar des folgenden Jahres verschickt.

Im ersten Jahr der Teilnahme bei Charming Hideaways erhält der Anbieter das Siegel mit der entsprechenden Jahreszahl und der individuellen Objektnummer schnellstmöglich oder innerhalb einer Frist von 8 Wochen nach erfolgreicher Bewertung und bezahltem Insertionsgeld.

Inhalte der Inserate und Änderungen durch Charming Hideaways

Der Anbieter kann pro Inserat Beschreibungen, Informationen, Empfehlungen und Abbildungen des Ferienobjekts einstellen. Für den Inhalt ist ausschließlich der Anbieter verantwortlich. Er versichert, dass Texte, Filme und Bilder sowie sonstige eingereichten und hochgeladenen Daten (Auszeichnungen, Presseveröffentlichungen etc.) frei von Rechten Dritter – insbesondere Urheber- und Markenrechten – sind und auch keine Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen. Weiter versichert der Anbieter, dass die Beschreibungen, Texte und Bilder keine strafbaren Inhalte, Beleidigungen und Beschimpfungen, politischen Parolen oder Pornographie enthalten.

Charming Hideaways ist berechtigt, die eingereichten Materialien wie Texte, Beschreibungen oder Abbildungen inhaltlich zu kürzen, zusammenzufassen oder gar nicht zu veröffentlichen. Ferner kann es bei der Abbildung aufgrund von notwendigen Komprimierungen zu Farbverlusten oder Darstellungsabweichungen in Größe oder Verhältnis kommen. Der Anbieter erklärt sich hiermit einverstanden.

Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten, Entfernen von Inseraten

Der Anbieter versichert, dass alle Daten, seien es Informationen rund um das Mietobjekt oder persönliche Daten, wahrheitsgemäß sind. Der Anbieter erbringt alle Informationen, die zur Insertion und zum Vertragsabschluss notwendig sind. Die Daten sind durch den Anbieter aktuell zu halten. Charming Hideaways haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit der vom Anbieter auf der Online-Plattform zur Verfügung gestellten Informationen. Bei unwahren oder unvollständigen Angaben ist Charming Hideaways berechtigt den Anbieter für dieses Objekt, aber auch für weitere Objekte, von der Nutzung der Plattform vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen.

Charming Hideaways ist berechtigt, das Inserat des Anbieters aus dem Angebot zu entfernen, sofern Umstände bekannt werden, die Charming Hideaways eine weitere Inserierung unzumutbar machen. Dies liegt insbesondere dann vor, wenn begründete Beschwerden von Mietern über den Zustand des Ferienobjektes oder das Verhalten des Anbieters bekannt werden. Sofern eine Abstellung der Umstände möglich ist, so kann der Anbieter nach Abstellung eine Wiedereinstellung des Inserats verlangen. Die Abstellung ist durch den Anbieter zu belegen. Die Unterbrechung der Inserierung begründet weder eine Verlängerung der Inseratslaufzeit, noch eine Minderung oder Rückzahlung des Entgeltanspruchs von Charming Hideaways.

Registrierung und Zugangsdaten

Die Registrierung auf Charming Hideaways ist nur solchen Personen gestattet, die rechtsverbindliche Verträge abschließen könenn.

Der Anbieter erhält auf der Plattform einen eigenen Account, auch persönlicher Vermieterbereich genannt. Dieser ist durch ein vom Anbieter bestimmtes oder automatisch generiertes Passwort geschützt. Der Anbieter ist verpflichtet, seine Account-Daten vertraulich zu behandeln und Missbrauch durch Dritte an Charming Hideaways zu melden.

Lizenzvergabe an Charming Hideaways

Der Anbieter erteilt Charming Hideaways eine unbeschränkte, nicht-exklusive, kostenfreie, weltweite Lizenz für die Nutzung der vom Anbieter auf der Online-Plattform veröffentlichten Inhalte des Inserats, einschließlich des Rechts zur Vervielfältigung, Bearbeitung, allgemeinen Zugänglichmachung, Unterlizenzierung und anderweitigen Nutzung im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit von Charming Hideaways. Diese Lizenz endet, wenn der Anbieter die veröffentlichten Inhalte einzeln (die entfernten Inhalte betreffend anteilig) oder das gesamte Inserat aus dem Online-Portal löscht oder die Vertragsbeziehung endet.

Der Anbieter erteilt Charming Hideaways explizit die Erlaubnis, Bilder und Texte sowie den Namen des Objektes zur Vermarktung, Bewerbung und zum Bekanntheitsaufbau des Portals zu nutzen. Charming Hideaways wird den Anbieter über solche Planungen, die der Vermarktung des Portals dienen, im Vorweg informieren.

Beschränkte Haftung von Charming Hideaways

Die Haftung von Charming Hideaways auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für die Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

Freistellung

Der Anbieter erklärt sich einverstanden, Charming Hideaways, deren Geschäftsführer und Mitarbeiter von etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aufgrund eines Verschuldens des Anbieters, insbesondere wegen der von ihm auf der Website eingestellten oder eingereichten Inhalte und Materialen, geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch den Ersatz der angemessenen Kosten notwendiger Rechtsverteidigung von Charming Hideaways.

Verfügbarkeit der Online-Plattform von Charming Hideaways

Charming Hideaways ist bemüht, eine lückenlose Verfügbarkeit der Online-Plattform sicherzustellen. Dennoch kann es zu vorübergehenden Ausfällen, z. B. aus Gründen der Wartung, kommen. Der vorübergehende Ausfall der Online-Plattform berechtigt keinerlei Ansprüche gegen Charming Hideaways. Charming Hideaways ist ebenfalls berechtigt, Funktionen und Gestaltung der Online-Plattform zu ändern, ohne dass dies Einfluss auf den Vertrag hat.

Allgemeines

Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen gegenüber Anbietern von einem zuständigen Gericht für unwirksam befunden werden, so hat die Unwirksamkeit dieser Bestimmung keinen Einfluss auf die Gültigkeit der anderen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen gegenüber Anbietern, die vollständig in Kraft und wirksam bleiben. Die Überschriften der Klauseln dienen lediglich der leichteren Lesbarkeit und haben keine Auswirkung auf die Auslegung oder Deutung dieser Geschäftsbedingungen gegenüber Anbietern.